Survei Kepuasan Pelanggan S1-Pendidikan Kimia 2022
Kebutuhan akan perbaikan kualitas mutu pelayanan di Prodi Pendidikan Kimia FMIPA Universitas Negeri Surabaya semakin meningkat setiap tahunnya. Hal tersebut, tentu menjadi salah satu faktor penting yang mendorong pelaksanaan survei kepuasan di Prodi Pendidikan Kimia FMIPA lingkungan Universitas Negeri Surabaya, terutama terhadap mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan sebagai responden survei.
Pelaksanaan survei tersebut diperlukan agar Unit Penjamin Mutu (UPM) Program Studi dapat mengetahui variabel apa saja yang harus ditingkatkan dan dipertahankan kualitasnya, sehingga kesejahteraan masyarakat di lingkungan Prodi Pendidikan Kimia FMIPA Universitas Negeri Surabaya, mulai dari mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan dapat terus mengalami kenaikan di setiap tahunnya.
Hasil Survei Kepuasan Pelanggan Program Studi S-1 Pendidikan Kimia, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA), Unesa Tahun 2022 dilakukan dengan metode survei cross-sectional dan menggunakan instrumen angket yang disematkan di SSO Unesa. Survei ini dilakukan oleh Lembaga Penjaminan Mutu (LPM) Unesa.
Ringkasan hasil dan laporan lengkap hasil survei dapat diunduh pada link di bawah ini :
- Survei Kepuasan Dosen : Ringkasan | Laporan Lengkap
- Survei Kepuasan Mahasiswa : Ringkasan | Laporan Lengkap
Adapun hasil Survei kepuasan Pelanggan Program Studi S-1 Pendidikan Kimia berdasarkan respons Mahasiswa dan Dosen disajikan dalam infografis berikut:
